送貨政策


在馬來西亞境內運送(國內配送)

•低於RM60的訂單,在西馬境內的運費為RM8;低於RM100的訂單則為東馬(沙巴和砂拉越)的RM10。
•預計到西馬的交貨時間為3-5個工作日,而到東馬的交貨時間為7-14個工作日。

•一旦收到信用卡授權,訂單將被處理並發貨。
•包裹運出後,您將通過電子郵件收到跟踪號。
•預計節日期間和促銷期間會有延誤。
•我們不運送到郵政信箱

•我們不接受在您下達訂單後取消任何訂單。

 

*如果您無法在此處跟踪訂單,請通過joanne@officepennpaper.com與我們聯繫。我們將在3個工作日內盡力為您提供幫助。多謝您的諒解。

 

 

 

 

國際運輸

•請選擇各自的運輸地點, 我們使用Aramex 交付您的訂單。若有任何疑惑請先與客戶服務確認或通過電子郵件進行確認:joanne@offiecpennpaper.com

•如果快遞公司需要任何額外費用,則客戶將承擔額外的運輸費用。

•客戶應全權承擔送貨費用。

•運輸時間將超過10個工作日。我們不對延遲發貨負責,但我們將協助您檢查交貨。如果您在14天內仍未收到包裹,請通知我們。

•我們不運送到郵政信箱

•我們不接受在您下達訂單後取消任何訂單。

 

鼓勵選擇國際運輸的客戶在確認您的訂單之前與客戶服務聯繫。謝謝。

 

** MOSTA有權不時修改運輸政策。